2019年10月26-27日博海国济·崇简人文企业家工商管理（EMBA）研修班的同学们迎来了——由中国人民大学许玉林教授带来的《组织行为学》课程。组织、领导力、文化是人力资本管理的要项。当今时代，领导力是人力研究的重要部分。企业家学习组织行为，实现管理创新，就要学会打开视野，改变思维，辨别真伪。课堂上，许教授分别从人性和企业这两个角度出发，讲述了组织行为学的重要性。他从战略、组织设计、人力资源管理、管理制度、文化整合等多方面，阐述了如何通过组织的设计与管理来提高组织的效率，建立起有效的组织运行机制，并且为学员搭建了一个基于组织管理理论的思考，系统解决组织问题的模型。　　企业家工商管理（EMBA）高级研修班-《组织行为学》课程导师简介：许玉林　　中国人民大学劳动人事学院教授，美国加州伯克利大学高级访问学者，博士生导师，AACTP认证讲师，中旭商学院（中旭文化网）高级讲师，著名战略人力资源专家，中国培训师大联盟--高级培训师，人力资源管理咨询领域的创始学者之一，中国人民大学人力资源开发与咨询中心高级咨询顾问，中国人民大学、清华大学、北京大学、复旦大学、浙江大学、北京交通大学、北京理工大学、中央财经大学、厦门大学等高校商学院、经管学院的MBA、EMBA客座教授。  

认为评价企业家的三个维度

许教授用VP模型来分析全球顶尖企业家开场。点评巴菲特、查理•芒格、乔布斯、比尔•盖茨、佩奇、任正非、柳传志、雷军、马云、李彦宏、曹德旺、张瑞敏、马化腾这些企业家。用三维视角透视中国企业家的缺失，找出问题。　　

价值——企业家的社会财富：企业的、个人的。　　

产品——企业家的社会服务：模仿、自主、创新。　　

道德——企业家的社会责任：德知、德行、德性。

管理的启示

许教授问学员：如果你是麦当劳的卫生保洁员，工作职责之一是保持大堂的清洁。请问，你清楚你的工作吗？然后他举麦当劳用15项工作内容店铺检查表来细化工作为例。麦当劳的QSCV可以精细化到0.001。他认为管理应该细化为一种修养，一种习惯。他指出动作研究是专业化分工的管理基础。人力资源是对组织与工作系统的研究；然后才是研究人，人与工作匹配的原则。

组织行为管理制度设计的五要素模型

战略

不要夸大战略的指引对管理的影响，所谓战略就是你必须清楚的知道你这个企业在未来是做什么的，然后研究怎么做。许教授提出战略的三个要素：

远景：发展的方向

目标：明确的目标

方法：执行的方法　　

我们从一个愿景开始，每张桌子，每个家庭，一台电脑。每天我们都在寻找提高和丰富人类生活的技术，我们真的进步了。　　——比尔•盖茨　　

Facebook最初并不是要创办一家公司，它的建立是为了完成一个社会使命：让世界变得更加开放，联系更加紧密。　　——扎克·伯格

互联网把赚钱的动机隐藏得更深　　管理的命题是从组织开始的。组织是战略实施的载体。研究管理不可能离开组织。许教授强烈推荐亚当•斯密《论劳动分工》《国富论》《道德情操论》，称他的《国富论》仅次于《圣经》。总结有效地专业化的劳动分工能提高效率。解决管理的根本问题就是专业化分工问题。专业化分工越细，组织运行的效率越高。组织的效率来自于精细与专业化。推荐阅读《欧洲已死，死在第四次工业革命之前》《伟大的中国工业革命》这两篇文章。

组织的效能是专业化分工的产物，组织的产生为了解决效率问题，个人是组织的关键因素，个体效率对整体效能的影响。从组织解决效率问题有两个纬度：一个是专业化分工，纵向分工解决组织专业化问题；一个是流程，解决工作之间的关联问题。

人力资源管理发展的四个阶段及其管理特征

1.人事管理：行政与事务性管理

2.人力资源管理的技术与管理实践：　　

  六大职能：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发绩效管理、薪酬与福利、劳动关系

3.战略性人力资源管理：　　

  人力资源的决策与必须支持企业战略目标实现。

4.由外到内的人力资源管理　　

  以三支柱模型：解决人才、领导力、企业文化问题

《组织行为学》课程总结

课程的最后，许教授用分组讨论的形式组织学员学习了十二篇经典文章，这些文章总结了微软、Google、苹果、诺基亚、亚马逊、海尔、GE、华为、联想等全球顶尖公司成功和失败的经验、教训，这些分析有力证明了许教授的授课重点，启发学员注重文化操作和执行，成为具有成长型思维的人、提升客户生产力、组织变革领导力、管理需要对人性的研究等。　　两天的课程信息量极大，许教授用他强大的思辨、优秀的口才、卓越的学识和智慧幽默的个人风格深深吸引了学员。这个时代正在走向互联、互通、互惠、互动，以创新思维发展为主导、以知识学术为支撑、以工业技术为基础、以领袖魅力为驱动、以企业文化为核心的管理者才会帮助企业应对未来、成就梦想！