7月15日-16日，实战派创新导师谢玉雄老师为同学们讲授了《管理者角色认知》和《目标管理与计划实施》课程。

此次授课的谢玉雄老师是中国著名实战派管理创新导师、清华、北大、浙大、武汉大学等院校EMBA总裁班专家、主要研究组织行为学、人力资源管理、专长于企业系统问题的咨询与解决。

谢玉雄教授主要从理论联系实际，大量运用案例，通过互动式教学的方式，帮助同学们理解管理的意义和角色认知的重要性，认为管理者除了要有高智商更要有高情商，才能有效地与上级和下属沟通，左右逢源。第一天课程谢老师着重从管理者角度明确其角色的变化，改变自己的思维方式，并分析如何才能担任好管理者的位置，辅佐好领导，领导好下属。强调系统思维和大局观的重要性，同时管理者还要做好时间管理和精力管理。第二天课程则着重分析了管理者的绩效职责与公司目标的制定和执行。

第一天课程的开始，谢老师就颠覆了我们认知中一分为二看待问题的观点，从管理者角度告诉在座的同学们看问题要一分为三，指出管理者不要做二选一的决策，一定要找到一个两全其美的方法。管理者走向管理岗位的这一角色的转变，迫使管理者要刻意地改变自己，转变心态、职责、方法（思维）、能力，认清自己的职责、位置与价值、时间与精力、目标与结果，提出了管理干部要有四感“目标感、责任感、使命感、归属感”，要有大局意识（个人利益服从公司利益、局部利益服从整体利益、短期利益服从长远利益）。作为企业的管理者，在工作中要学会根据不同的工作场景发挥你的作用，用系统思维考虑问题，转变看问题的视角，要有自我管理、团队管理、工作管理、人员管理的能力，也要有精细化的管理思维，不要把时间浪费在琐碎的事务性工作中。

 课堂精彩集锦:1、管理者要把时间花在重要事情上，并体现你的岗位价值。2、领导力是一个动词用行动力激励团队完成目标。3、领导力就是“动员团队，解决问题”。4、面对领导多说“让我来”，面对下属多说“跟我来”。5、管理者要用三维透视法去解决问题。6、管理者是多重角色的呈现，服务者是管理者的最核心的角色。7、时间管理就是要求自己改变心态，养成好习惯。8、人与人之间沟通，要形成反馈与确认，就会减少沟通的失误。9、无计划不上班，无总结不下班。10、精力管理才是高效表现和重塑个人的关键。

第二天课上，谢老师从实际出发，剖析了目标设定的六大问题，根据目标管理五要素（目标是什么、达到什么程度、怎么办、何时完成目标、是否达成既定目标），详细讲解了目标设立的三种方式（尊重式、指挥式、参与式）、SMART原则，以及非常实用的部门KPI设定方法、员工绩效考核设定和《微观计划表》，将各项任务落实到具体部门的具体某个人身上，明确责任归属，以确保目标的贯彻执行。在如何执行目标上，谢老师认为管理者要注重过程管理，形成过程管理的基本思维，要把任务切换成目标给员工下达下去，提出了目标制定与管理的十大步骤以及目标贯彻执行的四原则，使设定目标与贯彻一致。还另外强调管理者可以坚持激励性记分表，激励团队成员的斗志。

课堂精彩集锦：

1、公司各部门的目标要做到：纵向要分解，横向要支撑，进度要一致。

2、目标过低无压力，目标过高成阻力，目标适当是动力。

3、数据和业绩要实施交叉统计，不能自己统计数据考核自己。

4、锁定引领性目标才是确保目标最终能否完成的关键所在，少设置方向性目标，多设置行动性目标，管理者要把任务切换成目标给员工下达。

5、目标管理的核心是让员工自己当老板，自己管理自己，变“要我干”为“我要干”。

6、微观计划表要站在执行者的角度去思考制定。

7、管理者将目标贴在办公室墙上，统计每天的成绩和绘制趋势图，可以激励员工的斗志。

8、绩效面谈讲事实，发现差距讲证据；以理服人讲温度，松弛有度讲情怀。

美好的时光总是短暂的，两天的课程已经告一段落了，精彩的课程看点总是让人回味无穷，相信谢玉雄老师以其对管理的独到见解，定能帮助同学们排忧解惑，让同学们的经营管理更加地顺风顺水。