7月11日,迎来了云南大学管理技能提升班2020年第一堂课,秦浩洋老师讲授《管理人员能力提升的八项修炼》课程。秦浩洋老师是中央电视台特约嘉宾,凤凰卫视凤凰大讲堂特约嘉宾,英国克兰菲尔德大学、美国波士顿大学、全球商业研究中心高级研究员。
课程开始前云南大学高层管理者培训与发展中心主任王玮老师对同学们的到来表示热烈的欢迎,并向大家简单介绍了云南大学的学习情况,希望各位同学来到这里都够学有所获,学有所用。
作为管理者,带团队首先需要从成员的工作岗位职责入手,确定了职责后,需要有明确的目标,重视员工所处的发展阶段,D1到D4(入门期,生存期,成长期,成熟期),最后灵活转变自己的领导方式S1到S4(指挥型,辅导型,支持型,授权型)。根据员工在工作中所处的发展阶段,对应自己的领导风格,才能更有效的沟通、提高工作效率。
如何做到有效沟通和高效沟通?秦老师讲到保持规律性,惯例式的与下级员工进行沟通。根据员工实际情况,每两周至一个月至少做一次面谈,时间控制在十五分钟到二十分钟,并提前告知下属聊天内容。面谈过程中,学会倾听,注意细节把控,掌握提问的方式,达到最有效的沟通。沟通技巧是:倾听,认同,复述,建议。
如何自我认识,秦老师指出要从五个方面分析自己的性格,了解自己是什么样的人,弥补职业发展中的不足,发挥个人优势,不断完善自己。
分析员工工作中的五种动机,负强动机,负弱动机,零动机,正弱动机,正强动机。目标激励、荣誉激励合理运用,使员工有更好的工作状态。亦或是个人的影响力激励,作为员工敬仰的对象,使其更有奋斗目标。
本次秦老师的课程通过非常清晰课程结构,使同学们在脑海中形成实用管理思路,通过大量的实战案例分析和情景模拟让同学们更好的理解和吸收课程内容。上课期间同学们严格遵守课堂纪律,课堂上积极与秦老师进行互动交流。希望同学们带着所学的知识回到自己的工作岗位后,学以致用,提高自己的工作效率和管理水平,期待每一位同学在事业上取得更好的成绩。