2024年5月18-19日，清华大学继续教育学院培训中心营销管理专项顾问、上海交通大学安泰管理学院培训中心营销管理专题讲师、浙江大学管理学院高级管理培训中心营销管理专题讲师秦毅老师为企业家工商管理高级研修班同学带来《企业整合营销的规划与实施》课程。秦老师帮助学员及其企业了解到市场营销的本质、洞悉营销创新的步骤、建立可持续的营销理念；掌握分析客户的方法和步骤，营销渠道及核心竞争力的打造等！为同学们提供了一套系统的、科学的营销体系规划，为提升企业经营业绩打开了思路。

课程的一开始，秦毅教授就为学员们分析了团队销售不成功的原因，往往是在准备阶段就没做正确的事情。这在客户准备（与客户联系交流）、产品准备（介绍产品方案）、内容准备（产品的内容）、销售道具准备（公司简介信息）甚至穿着等方面，没有做好充足的准备就去营销客户。这样的行为不仅是对客户的不尊重更是对已有营销资源的无意义浪费。要重视前期的准备工作，坚持做正确的事情，把正确的事情流程化规范化，以便于灵活运用到未来的每一次营销中。秦教授鼓励学员们在课程学习中坚持三个“马上”，有想法马上就说；有问题马上就问；不同看法马上就提。

营销是一场无限游戏，人生无处不“营销”。营销人员一定要走出去，要学会投其所好，要更好地了解客户爱好背后的偏好。网络搜索、外围打听、当面沟通、现场观察，这些都是进一步了解客户的手段。客户的办公室中，陈设、书柜、桌面、穿搭无不展现其个人品位与爱好。要学会发现细节把握细节。秦毅教授还表示，优秀的营销人员一定既是产品的专家又是社会的杂家。

秦毅教授从客户角度出发，销售中面对的客户可分为三种有钱、有权、有影响力。销售过程中我们很难让没有钱的人变得有钱，但我们可以让没有兴趣的人变得有兴趣，这就要求营销人员提供个性化服务，针对客户喜好与需求制定营销规划与产品选择。

最后，秦毅教授为学员们讲解影响消费者购买的六种力量：宣传力让消费者了解知道你的产品；推销力可以通过讲述品牌历史提升产品软实力；商务力；产品力是硬实力是营销的基础，好的产品自带流量；服务力要求我们关注售后，拼产品更要拼服务；行政力在企业管理中无处不在。