导师介绍

杨台轩

台湾顶级培训专家英国顶尖学府Exeter大学MBA企管硕士前世界50强美国强生公司中国区销售总监，超过20年欧美外商企业高管工作经验，曾任职英商德记洋行、世界第二大乳制品公司法国Sodima销售与行销经理。

课程导语

有超过百分之七十的公司会邀请老师与企业的员工交流沟通的心态和方法，因为似乎不良的沟通让领导们感觉到管理的效率以及团队的合作效率都是低落的。答案是——我们只要稍微停下来想一想，就会发现在企业的工作环境里，许多人是如何在勾心斗角，明争暗斗，公司投入的资源和能量根本没有被充分的发挥出来；特别是横阻在部门与部门之间的沟通合作，效率低的可怜；即使是领导，也和下属玩游戏，给谁穿大鞋，穿小鞋，上下交相贼。

沟通？人们在学习了书店里买得到的几十种“沟通的技巧”以后，是不是就开始好好有效的沟通了呢？我们希望用另一种完全不一样的角度来诠释如何在企业里进行有效的沟通管理。

沟通就是指谁的口才比较好吗？擅长沟通是指一个人能够让其他人依照他的意思去做事吗？企业管理的沟通并不是如此，一支团队里的沟通指的是如何透过信息的交换，意见的交流……让大家能成为1+1大于二的团队。

 课程目标

1、帮助学员认识关键的要义—— 在企业里谈沟通，首要的目标是什么？

2、体现团队的沟通，障碍通常在什么地方出现？死角在哪里？

如何打造一个能沟通，平行互动学习的团队？

认识表达，倾听，与反馈的方法和要领；盲点在什么地方？

如何克服？如何在工作中与上司，同事，和下属顺畅有效的沟通。

解析如何打开团队沟通的死结——人际冲突沟通的方法。

课程：《如何使沟通成为企业核心竞争力》  ⏰时间：5月29-30日08：45-17：00