课程背景

作为企业的营销管理者，肩负着组织中最为繁重的沟通任务。营销管理者往往是天生的演说家，高情商的代表。但如何有序的建立起组织内外的高效沟通体系，并在日常工作中确保团队组织对内、对外沟通的有效性。营销管理者还需要进一步的训练，并结合自身企业情况进行系统化的梳理工作。

课程大纲

★认识沟通对于企业管理的价值、功能与意义。

★讲述、表达、倾听与反馈的方法和要领。

★发现对企业管理而言，什么是有效沟通的最重要原则？

★如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效的沟通？

★如何解开公司里沟通的死结？如何面对冲突的沟通？

★建立企业面对市场的沟通模式：商务谈判与客户异议处理。

导师介绍

杨台轩

台湾辅仁大学企业管理学系。

英国Exeter大学企业管理硕士。

清华大学、上海交大、南京大学、内蒙古大学、河北大学及武汉大学EMBA特邀教授。

英商台湾德记洋行、全球第二大乳制品公司法国Sodima乳业公司及世界500强美国强生公司的中国区销售高管。

试听须知

依据本中心教学管理相关规定，申请试听人员需遵守以下规定：

1、按时到课（上午8:30—17:00）；

2、试听时间为半天，请与中心老师填写试听申请表，以示确认。

3、进入课堂前请将手机调到静音或关闭状态，上课期间不得在教室内接打电话；