许晋老师在课堂上和大家推荐了戴尔·卡耐基的《人性的弱点》这本书,他坚定的告诉学员:“思考时,要像一位智者;但讲话时,要像一位普通人。”听到许老师的讲话,学员不难想到,与人沟通在生活中无时不在,如何把话说好,令沟通轻松相互理解,用重要的职业技能来形容一点也不为过。 ——前言
4月20日,为期两天的管理者核心技能提升课程——《大客户魅力营销》在青山园校区教学楼开展,授课的许晋老师是中国企业家协会特聘高级讲师,同时也是香港光华管理学院特聘讲师,常年在清华、北大、上海交大总裁班讲课。在学员眼中,许老师是位很接地气的营销大师,朴素的衬衣西裤,开口总是他的家庭故事,但这些琐碎的小事却是他课堂中最有共鸣感的例子。
许老师在授课中经常以爱唠叨自己的妻子为例,通过生活中的案例告诉学员:沟通不在于重复而在于引导。因此在营销工作中,“跟领导不要光说问题,更要谈解决问题的方法”、“解决问题的方法最好要有三个以上,并且至少选择两个”、“跟客户沟通有选择等于有自由”、“沟通最高的境界,把自己的要求放在对方的选择中去”。
学员听得很认真,做笔记也不含糊,思考问题和回答问题尤为积极。在两天的学习过程中班级到课率达95%以上,在上课过程中还不断有新学员的加入......两天时间里,许老师不仅是理论知识的传授,更多的是实战技能的演练,帮助学员收获各项行之有效的大客户营销技能;此外还有60道四种人格测试题,不仅让学员了解和不同性格类型的客户打交道的方法,还能使学员对自我认识更加清楚。学员之间充分交流、互动分享、思维碰撞,同学们通过这次培训学习,既收获了宝贵知识,也建立了珍贵友谊。
本次《大客户魅力营销》课程圆满结束,但这并不是结束,而是一场新征程的开始。真诚希望学员们把收获的知识运用到实战工作当中,为事业积累点滴进步,让终身学习成为自己人生不可缺少的习惯。