系统的了解大数据时代，如何实施精 准营销及社会化媒体营销，教你学会用互 联网思维改变营销方式。开展“以人为中 心”的精准营销，去创造客户，满足需求 。

       7月20日--7月21日，世界营销之父菲利普.科特勒中国传承人；清华大学、复旦大学等商学院客座教授；中国第一代互联网先锋的张斌老师给博海国济企业管理者核心能力提升班的学员们带来了一堂高质量的《大数据时代的营销管理》课程，张老师讲解知识点的时候，旁征博引，例句案例幽默风趣。用互联网上的话来说，张老师就是一位“老司机”，让我们在欢声笑语中学会了大数据营销，更把营销落地到具体的实战中，为在座的企业家们在大数据时代下的经营管理提供了明确的指导方向。

       彼得.德鲁克说：“一家企业只有两个基本职能：创新和营销。”创新的核心就在于改变，在新的时代中，企业唯有紧跟时代脚步，升级转型才能走在时代前列，永不淘汰。

      在两天的课程教学中，张老师不仅教导了许多在企业经营管理中使用的营销工具和实战方法，还列举了许多的营销案例，讲述了中国乃至世界在互联网科技上的发展趋势。授人予鱼不如授人与渔，知大势，明事理，这是比营销工具和实战技巧更为重要的东西。在企业今后的发展中，一位有预见性的管理者将会带领企业走的更远。

什么是大数据和营销？

　大数据的时代就是场景化的时代，是数据孪生的时代。营销我们可以通俗的理解为让东西好卖的行为。营销的过程，就是研究市场，研究客户的过程，这就是我们所说的策划。

     企业营销是系统的思考，是周密的计划，是严格的管理，是精确的行动。其根本任务是发现需要，激发欲望，满足需求。我们将可能转化为需求的点叫做痛点，只要找到痛点就能拥有卖点！

企业竞争的核心和营销工具的应用

　　企业的核心竞争力是对市场的洞察力和企业内部的执行力。

      企业对市场的洞察力来自于企业对市场的分析，我们通过宏观分析——政治法律环境，经济环境，社会文化环境，技术环境；微观分析——顾客喜欢，渠道喜欢，企业员工喜欢。这两点可以研究出企业在市场中所处的环境，让企业能够清晰自身竞争的优劣势。

     企业在市场竞争中成败的关键就在于外在竞争性和内在有效性。外在竞争性可以通过总成本领先战略、差异化战略和集中化战略三大战略提高。内在有效性的提高上，张老师提倡企业内部市场化，让企业内部每一个部分都独立产生价值。

   同时，我们可以通过五力模型来判断自身企业的市场竞争力。五力模型为：（1）现有的直接竞争对手；（2）加入竞争的新对手；（3）供应商的议价能力；（4）用户的议价能力；（5）替代品。

   最后，我们可以通过SWOT这个内外分析工具来分析企业在市场上的定位和发展方向。SWOT为内因——优势、劣势；外因——机会、威胁。

如何提高产品销量

移动全球通和动感地带两款产品为示例，张老师教会了我们使用客户分类矩阵。根据ARPU值（平均在每一个顾客上收入的价值）和新业务使用量，可以快速定位出企业的目标客户。

企业产品的定位是取决于目标客户的，首先就要做好差异化。我们要明确定位的结果是以消费者的主观认知来判断的。差异化是吸引消费者，引导消费者的重要手段。简单来说，定位就是为了更好的刺激客户，最终使客户消费。

在企业定价上，有两种基本策略，一个是渗透定价，又叫薄利多销；一个是撇脂定价，即为高利润。而在企业的定价方法上，有成本基础定价、价值基础定价、竞争基础定价三种。

在销售渠道上，它的长度（层级）、宽度（分销商数量）、广度（渠道类型）决定了销量的大小。

在企业宣传上，现在一般都采用推拉战术。中小企业适合“推”战术，利用渠道商发展客户。大型企业适合“拉”战术，先发展客户，然后用客户发展渠道商。

大数据时代如何营销

   大数据时代的第一特征是用户主权，我们要专注用户，而不是对手。大数据时代第二特质是虚实结合，线上和线下在不断融合。大数据第三特质是去中心化。大数据第四特质是万物互联。

可以这么说，互联网思维的核心就是用户思维，想要抓住客户，我们就要超越用户的期望，并使用能够互动的媒体营销。用户思维我们要严格遵循口碑=实际体验-用户期望的公式。其营销的本质就是体验！

互联网营销环境的转变为移动化、碎片化、场景化。互联网营销主体的转变为个性化、社交化、娱乐化。互联网营销策略的转变为内容营销、社群营销、场景化营销、大数据营销。想要在大数据时代做好企业，就要构建以满足消费者需求为导向的全新营销模式。